서대문구 대형폐기물은 구청 홈페이지에서 온라인으로 신고하거나 거주하는 동의 지정업체에 전화로 접수한 뒤 신고필증을 붙여 내놓습니다. 배출예정일은 곧 수거일이 아니라 수거가 시작되는 기준일이며, 그날부터 5일 이내에 가져갑니다. 이사처럼 비워야 할 날짜가 정해져 있다면 수거 기간을 거꾸로 계산해 신청해야 물건이 남는 일을 피할 수 있습니다.
냉장고·에어컨·세탁기·TV처럼 원형이 보존된 대형폐가전은 유상 신고 전에 무료 방문수거 대상부터 확인하세요.
온라인 신고와 전화 접수
온라인에서는 신청 → 결제 → 신고필증 출력·부착 → 배출 → 수거 순서로 처리합니다. 배출예정일은 신청일 다음 날 이후부터 선택할 수 있고, 같은 장소에 여러 물건이 놓일 수 있으므로 색상이나 제품번호처럼 수거 대상이 구분되는 특징을 세부사항에 적어 두는 편이 좋습니다.
- 배출 품목과 규격을 선택하고 신청자 정보, 배출장소, 물건의 특징을 입력합니다.
- 수수료를 결제한 뒤 신고필증을 출력합니다.
- 신고필증을 물건에 잘 보이게 붙여 신청한 장소에 배출합니다.
- 배출예정일부터 5일 이내에 지정 대행업체가 수거합니다.
인터넷 접수가 어렵거나 표에 없는 품목의 규격이 애매하면 거주 동의 지정 대행업체에 전화하세요. 전화로 접수한 수수료는 무통장 입금 또는 현장 지불 방식으로 낼 수 있으며, 온라인 접수건의 환불은 업체가 아니라 구청 청소행정과에서 처리합니다.
| 담당 동 | 지정 대행업체 | 전화 |
|---|---|---|
| 충현동·천연동·북아현동·신촌동·연희동 | (주)서대문구재활용센터 | 02-375-3122 |
| 남가좌1·2동·북가좌1·2동 | (주)천일에너지성수센터 | 02-391-7171 |
| 홍제1·2·3동·홍은1·2동 | 서부환경(주) | 02-374-2221 |
가구 규격별 수수료
수수료는 같은 품목이라도 규격에 따라 달라집니다. 아래 금액은 서대문구 공식 부과기준에서 확인한 대표 사례이며, 신청할 때 실제 규격과 맞는지 다시 확인해야 합니다.
| 품목 | 공식 규격 | 수수료 |
|---|---|---|
| 일반의자 | 1인용 / 2인용 / 3인용 | 2,000원 / 3,000원 / 4,000원 |
| 책상 | 편수 | 4,000원 |
| 책상 | 양수 또는 분리형(책장+상판+서랍) | 7,000원 |
| 침대 | 1인용 매트리스+프레임 / 2인용 매트리스+프레임 | 10,000원 / 16,000원 |
| 침대 매트리스 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 8,000원 |
| 침대 프레임 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 8,000원 |
| 옷장 | 30cm(자)당 | 3,000원 |
표에 없는 품목은 비슷한 품목의 기준을 적용할 수 있습니다. 게시된 규격보다 크거나 무거우면 추가비용이 생길 수 있으므로, 배출 전에 거주 동 담당업체에 금액을 문의하세요.
대형·소형 폐가전 배출 기준
높이 1m 이상이거나 혼자 옮기기 어려운 폐가전은 대형폐가전에 해당합니다. 냉장고·에어컨·세탁기·TV는 크기와 관계없이 대형폐가전으로 분류되며, 원형이 보존됐다면 1599-0903 또는 폐가전 방문수거 배출예약시스템에서 무료 수거를 신청할 수 있습니다. 예약일에 방문해 가져가므로 집 밖에 미리 내놓지 않습니다.
- 소형폐가전 5개 미만: 별도 접수 없이 주민센터나 공동주택 단지 안의 폐가전 수거함에 배출합니다.
- 소형폐가전 5개 이상: 1599-0903 무료 방문수거를 신청할 수 있습니다.
- 가구: 크기와 관계없이 대형폐기물로 유상 접수합니다.
서대문구는 2026년 3월부터 소형폐가전 5개 미만의 방문수거 접수를 받지 않습니다. 대형폐가전도 훼손돼 무료수거 조건에 맞지 않으면 대형폐기물로 신고해야 합니다.
배출장소와 수거 일정
- 대형폐기물은 문전수거가 원칙입니다. 수거 차량이 들어갈 수 없는 위치라면 담당업체와 배출장소를 조율하세요.
- 신고필증이 떨어지거나 내용이 가려지지 않도록 단단히 부착합니다.
- 배출예정일부터 5일 이내 수거하며, 물량이 많으면 늦어질 수 있습니다.
- 토·일요일, 공휴일, 근로자의 날에는 수거하지 않고 휴무일 다음 날부터 순서대로 수거합니다. 설·추석은 연휴 다음 날부터 접수할 수 있습니다.
취소·결제·재사용 문의처
| 문의 내용 | 연락처 |
|---|---|
| 온라인 접수 취소·환불, 기타 문의 | 서대문구청 청소행정과 02-330-1376 |
| 온라인 결제 오류 | 토스페이먼츠 고객센터 1544-7772 |
| 재사용 가능한 물품 문의 | 재활용센터 02-394-8272 |
재사용 물품 문의 번호 02-394-8272는 대형폐기물 전화 접수업체인 (주)서대문구재활용센터 02-375-3122와 용도가 다릅니다.
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자주 묻는 질문
온라인 신청에서 배출예정일은 언제로 고를 수 있나요?
배출예정일에 바로 수거하나요?
온라인 접수를 취소하거나 환불받으려면 어디로 연락하나요?
수수료표에 없는 물건은 어떻게 신고하나요?
소형폐가전 한두 개도 방문수거를 신청할 수 있나요?
가전은 원형 보존 여부에 따라 무료 방문수거가 가능한지 먼저 가르고, 가구나 매트리스는 규격을 잰 뒤 유상 신고하면 됩니다. 표에 없는 물건이나 규격 밖의 제품은 결제부터 하지 말고 동별 업체에 금액을 확인하세요. 배출한 뒤에는 신고필증이 떨어지거나 가려지지 않았는지 살펴보고, 배출예정일부터 5일이 지나도 남아 있다면 해당 동 업체에 수거 상황을 문의하면 됩니다.