서대문구 대형폐기물은 구청 홈페이지에서 온라인 신고하거나 거주 동의 지정업체에 전화로 접수하면 됩니다. 온라인 접수는 품목과 규격을 골라 결제한 뒤 신고필증을 출력해 붙이고 문 앞에 배출하는 방식입니다. 지정한 배출예정일에 곧바로 가져가는 것은 아니며, 그날부터 5일 이내 수거합니다.
냉장고·에어컨·세탁기·TV처럼 원형이 보존된 대형폐가전은 유상 신고 전에 무료 방문수거 대상부터 확인하세요.
온라인 신고와 전화 접수
온라인 신고의 처리 흐름은 신청 → 결제 → 신고필증 출력·부착 → 배출 → 수거입니다. 신청 화면에서 배출예정일은 신청일 다음 날 이후로 고르고, 수거할 사람이 물건을 찾을 수 있도록 색상과 제품번호 같은 특징도 세부사항에 적습니다.
- 배출 품목과 규격을 선택하고 신청자 정보, 배출장소, 물건의 특징을 입력합니다.
- 수수료를 결제한 뒤 신고필증을 출력합니다.
- 신고필증을 물건에 잘 보이게 붙여 신청한 장소에 배출합니다.
- 배출예정일부터 5일 이내에 지정 대행업체가 수거합니다.
인터넷 사용이 어렵다면 아래 지정 대행업체에 전화할 수 있습니다. 전화 접수 수수료는 무통장 입금 또는 현장 지불 방식으로 안내됩니다.
| 담당 동 | 지정 대행업체 | 전화 |
|---|---|---|
| 충현동·천연동·북아현동·신촌동·연희동 | (주)서대문구재활용센터 | 02-375-3122 |
| 남가좌1·2동·북가좌1·2동 | (주)천일에너지성수센터 | 02-391-7171 |
| 홍제1·2·3동·홍은1·2동 | 서부환경(주) | 02-374-2221 |
가구 규격별 수수료
수수료는 같은 품목이라도 규격에 따라 달라집니다. 아래 금액은 서대문구 공식 부과기준에서 확인한 대표 사례이며, 신청할 때 실제 규격과 맞는지 다시 확인해야 합니다.
| 품목 | 공식 규격 | 수수료 |
|---|---|---|
| 일반의자 | 1인용 / 2인용 / 3인용 | 2,000원 / 3,000원 / 4,000원 |
| 책상 | 편수 | 4,000원 |
| 책상 | 양수 또는 분리형(책장+상판+서랍) | 7,000원 |
| 침대 | 1인용 매트리스+프레임 / 2인용 매트리스+프레임 | 10,000원 / 16,000원 |
| 침대 매트리스 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 8,000원 |
| 침대 프레임 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 8,000원 |
| 옷장 | 30cm(자)당 | 3,000원 |
표에 없는 품목은 비슷한 품목의 기준을 적용할 수 있습니다. 게시된 규격보다 크거나 무거우면 추가비용이 생길 수 있으므로, 배출 전에 거주 동 담당업체에 금액을 문의하세요.
대형·소형 폐가전 배출 기준
높이 1m 이상이거나 혼자 옮기기 어려운 폐가전은 대형폐가전에 해당합니다. 냉장고·에어컨·세탁기·TV는 크기와 관계없이 대형폐가전으로 분류되며, 원형이 보존됐다면 1599-0903 또는 폐가전 방문수거 배출예약시스템에서 무료 수거를 신청할 수 있습니다. 예약일에 방문해 가져가므로 집 밖에 미리 내놓지 않습니다.
- 소형폐가전 5개 미만: 별도 접수 없이 주민센터나 공동주택 단지 안의 폐가전 수거함에 배출합니다.
- 소형폐가전 5개 이상: 1599-0903 무료 방문수거를 신청할 수 있습니다.
- 가구: 크기와 관계없이 대형폐기물로 유상 접수합니다.
서대문구는 2026년 3월부터 소형폐가전 5개 미만의 방문수거 접수를 받지 않습니다. 대형폐가전도 훼손돼 무료수거 조건에 맞지 않으면 대형폐기물로 신고해야 합니다.
배출장소와 수거 일정
- 대형폐기물은 문전수거가 원칙입니다. 수거 차량이 들어갈 수 없는 위치라면 담당업체와 배출장소를 조율하세요.
- 신고필증이 떨어지거나 내용이 가려지지 않도록 단단히 부착합니다.
- 배출예정일부터 5일 이내 수거하며, 물량이 많으면 늦어질 수 있습니다.
- 토·일요일, 공휴일, 근로자의 날에는 수거하지 않고 휴무일 다음 날부터 순서대로 수거합니다. 설·추석은 연휴 다음 날부터 접수할 수 있습니다.
취소·결제·재사용 문의처
| 문의 내용 | 연락처 |
|---|---|
| 온라인 접수 취소·환불, 기타 문의 | 서대문구청 청소행정과 02-330-1376 |
| 온라인 결제 오류 | 토스페이먼츠 고객센터 1544-7772 |
| 재사용 가능한 물품 문의 | 재활용센터 02-394-8272 |
재사용 물품 문의 번호 02-394-8272는 대형폐기물 전화 접수업체인 (주)서대문구재활용센터 02-375-3122와 용도가 다릅니다.
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자주 묻는 질문
온라인 신청에서 배출예정일은 언제로 고를 수 있나요?
배출예정일에 바로 수거하나요?
온라인 접수를 취소하거나 환불받으려면 어디로 연락하나요?
수수료표에 없는 물건은 어떻게 신고하나요?
소형폐가전 한두 개도 방문수거를 신청할 수 있나요?
온라인 신고, 전화 접수, 폐가전 무료수거 가운데 물건에 맞는 경로를 고르면 불필요한 비용과 재접수를 피할 수 있습니다. 규격이나 배출장소가 애매할 때는 결제 전에 거주 동 지정업체에 확인하세요.